“หากพบกระเช้าสินค้ามีปัญหา“
กรณีเป็นกระเช้าผลไม้
ต้องติดต่อทางร้านภายใน 24 ชม. หลังการรับกระเช้าผลไม้
หากทางร้านพิจารณาแล้วพบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน ทางร้านจะส่งสินค้าให้ใหม่
หรือหากทางลูกค้า ไม่ต้องการรับสินค้าใหม่ ทางร้านจะพิจารณาคืนเงินตามความเสียหายของสินค้า
** ก่อนการจัด ทางร้านได้มีการคัดเลือกผลไม้อย่างละเอียดแล้ว เมื่อลูกค้าได้รับกระเช้าผลไม้แนะนำให้แกะพลาสติกออก ล้างน้ำแล้วนำเข้าตู้เย็นทันที
กรณีเป็นกระเช้าของขวัญ
แจ้งเคลมสินค้ามีปัญหาได้ภายใน 48 ชม. หลังการรับสินค้า ทางร้านพิจารณาแล้วพบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของทางร้านทางร้านจะส่งสินค้าให้ใหม่
หรือเลือกรับเงินคืนตามความเสียหายของสินค้านั้น